Эти ошибки могут быть вызваны проблемами как с оборудованием, так и с программным обеспечением. Если перед возникновением ошибки "синий экран" было добавили новое оборудование, то требуется завершить работу компьютера, удалить это оборудование и перезапустить компьютер. Если во время перезапуска возникают проблемы, требуется запустить компьютер в безопасном режиме.
Кроме того, можно попробовать получить последние обновления из Центра обновления Windows, справку из других источников или восстановить Windows до более раннего состояния.
Если ни одно из этих действий не поможет устранить ошибку "Синий экран", попробуйте средство устранения неполадок с голубым экраном в приложении "Получить справку"(offline).
